Politique de Confidentialité d’Ikonin (France – RGPD Harmonisé)

Notre engagement envers la protection de vos données

Chez Ikonin (accessible via ikonin.com – 16 Rue de Paradis, 75010 Paris, France), nous plaçons la confidentialité de vos informations personnelles au cœur de nos priorités. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous exposer, de manière claire et exhaustive, la nature des données que nous traitons, les finalités de ces traitements, vos droits afférents, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations. En utilisant notre site dédié à l’univers de la Cuisine et de la Maison, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-après. Nous vous invitons à lire ce document attentivement.

Responsable du traitement et champ d’application

Le responsable du traitement des données est la société exploitant la boutique Ikonin, située à l’adresse postale susmentionnée. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous joindre par courriel à l’adresse [email protected]. La présente politique s’applique exclusivement aux interactions entretenues sur notre site e-commerce ikonin.com, et non aux plateformes tierces externes (notamment les réseaux sociaux ou les passerelles de paiement) qui seraient soumises à leurs propres règles de confidentialité.

Fondements juridiques de nos traitements (Règlement Général sur la Protection des Données)

En tant que site opérant depuis la France, nous nous conformons rigoureusement au Règlement (UE) 2016/679, communément appelé RGPD. Nous ne collectons et ne traitons vos informations que sur la base des fondements légaux suivants : l’exécution d’un contrat (gestion et expédition de votre commande), le respect d’une obligation légale (conservation des factures), votre consentement explicite (lorsque vous acceptez les cookies non essentiels ou vous inscrivez à notre newsletter), et notre intérêt légitime (amélioration continue de vos services et sécurité du site).

Qui est concerné ?

Cette politique s’adresse à tous les visiteurs, clients, prospects et utilisateurs de notre boutique en ligne, qu’ils soient particuliers ou professionnels, résidant en France ou dans tout autre pays de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen.

Typologie des informations collectées

Nous limitons la collecte aux seules données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Ces informations peuvent être regroupées en plusieurs catégories :

Informations d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse électronique et numéro de téléphone.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la session, préférences linguistiques — obtenues par l’intermédiaire de cookies ou de technologies analogues.
Données relatives aux transactions : historique des achats, détails des produits commandés et préférences de livraison.
Données de communication : échanges avec notre service client (via le formulaire de contact, le chat ou le courriel [email protected]).

Mention spécifique relative aux informations financières et au paiement sécurisé

Nous souhaitons attirer votre attention sur un point fondamental : Ikonin ne collecte, ne traite et ne conserve aucun numéro de carte bancaire, aucune donnée de compte bancaire ou tout autre instrument de paiement sensible. L’intégralité des transactions financières est gérée par notre prestataire de paiement exclusif, PayPal. Lorsque vous choisissez de régler votre commande, vous êtes redirigé vers l’environnement sécurisé de PayPal, lequel utilise un chiffrement de niveau bancaire (TLS/SSL) pour traiter vos coordonnées financières. Nous ne recevons de PayPal qu’une confirmation de paiement et un identifiant de transaction ; nous n’avons à aucun moment accès à vos numéros de carte ou à vos codes de sécurité. Pour toute question relative à la gestion de vos données bancaires, nous vous invitons à consulter directement la politique de confidentialité de PayPal.

Finalités du traitement de vos données

Vos informations sont employées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes (traitement, expédition, facturation et suivi) ;
Communication avec vous concernant l’état de votre commande, la livraison ou un éventuel problème ;
Envoi, sur la base de votre consentement préalable, de newsletters, d’offres promotionnelles et de communications marketing relatives à l’univers Cuisine et Maison ;
Amélioration de notre site et personnalisation de votre expérience utilisateur ;
Respect de nos obligations légales, fiscales et comptables ;
Prévention des fraudes et sécurisation de nos services.

Destinataires des données et transferts hors UE

Vos données personnelles sont traitées par notre équipe interne habilitée, ainsi que par des sous-traitants de confiance, notamment dans le cadre : de l’hébergement du site, de l’expédition des colis (transporteurs), et de l’envoi d’emails transactionnels. Nous nous engageons à ne jamais céder ou revendre vos données à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. Dans l’éventualité où un transfert de données vers un pays situé hors de l’Espace Économique Européen serait nécessaire (par exemple, pour l’utilisation d’un outil de messagerie basé aux États-Unis), nous nous assurons que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données relatives aux commandes et à la facturation : conservées pendant la durée légale de 10 ans (obligation comptable et fiscale).
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou après 3 ans d’inactivité de votre part.
Cookies et données de navigation : durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits en matière de données personnelles (Droits RGPD)

En tant que résident français et citoyen européen, vous disposez de droits étendus sur vos données. Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez à tout moment :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : faire corriger les informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des exceptions légales.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos informations.
Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime, ou à tout moment en ce qui concerne le marketing direct.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par courriel à [email protected], en joignant une preuve d’identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), l’autorité de contrôle compétente en France.

Gestion des cookies et des traceurs

Politique de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur ikonin.com, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation de cookies et vous demande votre consentement préalable pour le dépôt de cookies non essentiels. Nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. : session de panier, sécurité). Ils ne requièrent pas de consentement préalable.
Cookies fonctionnels : permettant de mémoriser vos préférences (langue, région).
Cookies analytiques et de performance : nous aidant à comprendre comment vous interagissez avec notre site afin d’en améliorer l’ergonomie.
Cookies marketing ou publicitaires : utilisés uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur l’icône de gestion des cookies présente en bas de chaque page. Vous avez également la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela pourrait altérer certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données et mesures techniques

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite. Cela inclut le chiffrement des données en transit via le protocole HTTPS, des pare-feux, des contrôles d’accès stricts et une surveillance régulière de nos systèmes. De plus, notre site fait l’objet d’audits de sécurité périodiques.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions législatives et réglementaires (notamment du RGPD) ou aux changements de nos pratiques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une notification visible sur notre site ou par courriel. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas du document.

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre directement :
Par courriel : [email protected]
Par courrier postal : Ikonin – 16 Rue de Paradis, 75010 Paris, France
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : ce document a été révisé pour la dernière fois en mai 2025.